IP可視報(bào)警系統(tǒng)方案，與公安呼叫監(jiān)控中心報(bào)警平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，能夠在師生或市民遇到問題的時(shí)候及時(shí)通過(guò)音視頻對(duì)講了解市民遇到的問題并提供遠(yuǎn)程協(xié)助，幫助市民解決問題，如有必要也可以準(zhǔn)確定位呼叫位置及時(shí)前往處理。

1.1、系統(tǒng)組網(wǎng)

本方案設(shè)計(jì)拓?fù)淙缦拢?/span>

圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/span>

1.2、統(tǒng)組成

主要由以下部分組成：

l  高清對(duì)講聯(lián)網(wǎng)主機(jī)

l  聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)（可選）

l  移動(dòng)APP

l  對(duì)講服務(wù)器軟件

l  對(duì)講客戶端軟件

對(duì)講服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的呼叫、接聽等各種資源的核心控制管理中心，通過(guò)該平臺(tái)完成所有的呼叫、接聽、音視頻資源、人員的聯(lián)網(wǎng)調(diào)度、管理、分發(fā)、聯(lián)動(dòng)、等功能。

1.3、應(yīng)用方式

2 、系統(tǒng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

具有技術(shù)先進(jìn)、投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡(jiǎn)單、功能實(shí)用等特點(diǎn)，主要包括幾個(gè)方面：

l  一鍵呼叫對(duì)講，溝通方便

l  移動(dòng)APP管理，行動(dòng)自由

l  專業(yè)回音消除，通話清晰

l  電子地圖定位，準(zhǔn)確前往

l  現(xiàn)場(chǎng)視頻復(fù)核，掌控及時(shí)

l  自動(dòng)錄音錄像，證據(jù)完整

l  聯(lián)動(dòng)多路視頻，視野無(wú)盲區(qū)

l  權(quán)限分級(jí)管理，責(zé)任明確

l  3米超遠(yuǎn)距離通話

l  中心和手機(jī)APP同時(shí)處理呼叫

優(yōu)勢(shì)：

l  減輕人工成本

l  提高效率和服務(wù)質(zhì)量

l  助力智安城市發(fā)展

3、結(jié)構(gòu)示意圖

4、系統(tǒng)功能

4.1、多終端處理

云端呼叫中心，對(duì)講座席及手機(jī)APP同時(shí)處理呼叫求助。

4.2、一鍵求助

4.3、可視對(duì)講

集成雙向語(yǔ)音對(duì)講功能，在呼叫、接聽的同時(shí)，智安城市對(duì)講中心或者手持APP的工作人員可以和現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間進(jìn)行溝通，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

4.4、監(jiān)視監(jiān)聽

通過(guò)對(duì)講主機(jī)的輔助攝像頭及聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)，可監(jiān)聽監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)周圍的聲音、影像，而現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何察覺。

4.5、電子地圖

1）用戶可自定義地圖，在其地圖界面將對(duì)講主機(jī)進(jìn)行布局，顯示設(shè)備的狀態(tài)信息。

2）當(dāng)接收到對(duì)講主機(jī)發(fā)生的求助消息，第一時(shí)間通過(guò)定位標(biāo)識(shí)顯示在地圖上，顯示求助位置、時(shí)間、類型等信息，而且通過(guò)不同顏色標(biāo)識(shí)求助的類型，使接聽人員更加直觀、準(zhǔn)確的判斷和決策，進(jìn)行相應(yīng)處理。

3）定位標(biāo)識(shí)的顏色不僅標(biāo)識(shí)不同呼叫類型，也標(biāo)識(shí)當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)行情況，便于維護(hù)人員及時(shí)維護(hù)。

4.6、廣播喊話

對(duì)講客戶端利用話筒，可對(duì)指定的一個(gè)或多個(gè)對(duì)講主機(jī)進(jìn)行廣播喊話。

4.7、錄音錄像

4.7.1、求助觸發(fā)錄像

1）當(dāng)求助觸發(fā)時(shí)，輔助攝像頭自動(dòng)啟動(dòng)錄像，并且上傳至服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)，空閑時(shí)不錄像，充分兼顧了來(lái)往市民的隱私。

2）多路求助發(fā)生時(shí)，可自動(dòng)同時(shí)錄音錄像。

4.7.2、錄像檢索和回放

支持對(duì)設(shè)備的歷史錄像按時(shí)間進(jìn)行檢索。并且在錄像回放界面，可直接進(jìn)行回放查看。

4.7.3、錄像導(dǎo)出

支持對(duì)設(shè)備的求助錄像格式轉(zhuǎn)換和導(dǎo)出，便于司法人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行取證。

4.8、權(quán)限管理

支持對(duì)設(shè)備的分組分權(quán)限管理。

1）設(shè)備可自定義群組。

2）對(duì)講客戶端進(jìn)行授權(quán)管理。每個(gè)對(duì)講坐席處理自己授權(quán)內(nèi)的設(shè)備求助，實(shí)現(xiàn)求助分級(jí)。

4.9、電視墻顯示

支持多個(gè)對(duì)講客戶端同時(shí)接聽，并且電視墻同時(shí)輸出顯示現(xiàn)場(chǎng)圖像到多個(gè)控制中心（消控中心，保安室，領(lǐng)導(dǎo)辦公室，派出所等）。

4.10、求助記錄

對(duì)講服務(wù)器記錄和存儲(chǔ)對(duì)所有設(shè)備的求助日志，并可查詢歷史記錄。

5、技術(shù)要求

5.1、對(duì)講主機(jī)硬件特性

1、 高檔鋁合金拉絲面板，堅(jiān)固耐用，可明裝、可暗裝。

2、 有單鍵和雙鍵呼叫兩種，都可全雙工對(duì)講。

3、 具有免提功能，對(duì)講中心可以直接對(duì)對(duì)講主機(jī)進(jìn)行喊話、對(duì)講。

4、 通過(guò)服務(wù)器軟件可以指定呼叫鍵所呼叫的管理中心。

5、 面板上的呼叫按鍵只有呼叫功能，沒有掛斷等其它功能。

6、 內(nèi)置揚(yáng)聲器，可免提通話和接收廣播。

7、 內(nèi)置攝像頭。

8、 帶音頻輸出口，可外接揚(yáng)聲器。

9、 帶有輸入輸出口，可以聯(lián)動(dòng)地感等外圍設(shè)備。

10、 具有跨網(wǎng)段、跨路由功能。

5.2、對(duì)講主機(jī)技術(shù)參數(shù)
 

產(chǎn)品型號(hào)	SZ-NZ-X
DDR	內(nèi)存標(biāo)配 2G Byte of 64-bit wide DDR3/DDR3L @ 800MHz，可升級(jí)到 4G Byte
EMC	存儲(chǔ)標(biāo)配 8G Byte，可升級(jí)到 128G Byte
顯示屏	11.6英寸高清顯示屏，分辨率1920*1080P
觸摸屏	電容式多點(diǎn)觸摸屏
攝像頭	200萬(wàn)像素高清攝像頭，可選人臉點(diǎn)名功能
音頻模式	16位立體聲
音頻采樣率	16K～48KHz
音頻碼流	16Kb～192Kb
音頻輸出頻率	20Hz～20KHz
諧波失真	≤0.5%
信噪比	≥ 90dB
揚(yáng)聲器功率	5W
MIC輸入靈敏度	10mV
話筒長(zhǎng)度	425mm
視頻格式	H.265解碼；碼流512Kb～4Mb
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議	TCP/IP、UDP、ARP、ICMP、IGMP、SIP、HTTP、FTP
網(wǎng)絡(luò)接口	標(biāo)準(zhǔn)RJ45接口100M/1000Mbps自適應(yīng)
外擴(kuò)接口	HDMI輸出 D輸出 USB-C  USB3.0  音頻輸入 音頻輸出
設(shè)備功耗	<18W
工作電壓	AC110-220V
電源、功耗	DC12V/3.3A或PoE（IEEE 802.3af）， ≤20W
工作溫濕度	工作濕度：10% ～ 90%；工作溫度：-10℃~60℃
安裝方式	桌面放置或嵌入式安裝
尺寸	422x224x77mm