智慧監(jiān)所是監(jiān)獄、看守所信息化監(jiān)管系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)+技術手段實現(xiàn)對在押人員的管理。智慧監(jiān)所認證一般是指獄警使用智慧監(jiān)所APP進行實名認證，如果出現(xiàn)認證失敗的情況，可能是沒有按照要求填寫信息導致。 智慧監(jiān)所APP認證需要輸入姓名、身份證號、手機號等個人信息，并上傳本人手持身份證拍照的照片以及本人正面照片，還需要拍攝手腕佩戴手環(huán)的照片和腳腕佩戴腳鏈的照片。上述步驟都完成后點擊提交按鈕即可完成認證。若以上步驟都做到位了，但是還是提示認證失敗，則有可能是因為手機型號與系統(tǒng)版本不匹配或者網(wǎng)絡異常等原因造成的。建議更換其他型號或品牌的手機重新認證，也可以咨詢工作人員解決方法。 另外，在智慧監(jiān)所APP上可以查看自己的相關信息，比如拘留日期、開庭時間、減刑假釋申請審批情況等。同時還可以向家人發(fā)送短信，告知自己當前的狀態(tài)。對于正在服刑的人群來說，家屬應保持積極的心態(tài)，鼓勵其積極配合改造，爭取早日回歸社會。