農行智慧監(jiān)管所退款的流程是：首先確認自己的卡是否在有效期內，其次登錄掌上銀行APP，在首頁點擊“智慧監(jiān)管所”進入系統(tǒng)，然后選擇需要辦理的業(yè)務，最后按照提示操作即可。 1.確認銀行卡的有效期：如果身份證件過期，則無法使用該功能。因為該功能需要通過驗證用戶的身份信息才能進行操作，所以要確保身份證件的有效期。 2.登錄掌上銀行APP：下載并安裝掌上銀行APP后，打開軟件，輸入賬號和密碼進行登錄。如果沒有注冊過的客戶，請先注冊一個賬號。 3.進入系統(tǒng)：成功登錄后，在首頁點擊“智慧監(jiān)管所”，進入系統(tǒng)頁面。 4.選擇需要辦理的業(yè)務：在系統(tǒng)頁面中，可以看到各種不同的退款方式，例如：定存、定保等。根據(jù)需要選擇相應的退款方式，并點擊下一步。 5.按照提示操作：在接下來的操作中，會要求用戶提供相關的個人信息，如姓名、證件號碼、賬號等等。按照系統(tǒng)的指示填寫相關信息，并完成相關操作步驟。 需要注意的是，具體的退款流程可能會因地區(qū)而異，建議在實際操作前咨詢當?shù)氐墓矙C關或金融機構以獲取準確的信息。