支付寶智慧監(jiān)所是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)監(jiān)獄、看守所、拘留所等監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行信息化管理的模式。如果出現(xiàn)找不到的情況可能是該功能已經(jīng)下線或被替換，也有可能是用戶(hù)沒(méi)有開(kāi)啟定位服務(wù)。 一、原因 1.功能下線：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，各地公安機(jī)關(guān)不斷探索利用移動(dòng)終端開(kāi)展執(zhí)法辦案工作的新方法新手段，在“放管服”改革中積極踐行科技興警戰(zhàn)略。為推進(jìn)公安監(jiān)管場(chǎng)所智慧化建設(shè)，提高監(jiān)管效能，2019年6月，公安部在浙江、江蘇等地試點(diǎn)推廣使用“支付寶智慧監(jiān)所”，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)所內(nèi)部信息管理系統(tǒng)與監(jiān)管業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接聯(lián)通，使監(jiān)管對(duì)象能夠及時(shí)了解自己的權(quán)益保障情況，同時(shí)方便了家屬探視，有效提高了監(jiān)管場(chǎng)所管理水平。 2.未開(kāi)啟定位服務(wù)：若需要使用此功能，應(yīng)確保手機(jī)開(kāi)啟了GPS或者WIFI，并且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，才能正常使用。如需使用，請(qǐng)先確認(rèn)所在地區(qū)是否已開(kāi)通此功能，以及自己所在的監(jiān)所是否接入了相關(guān)系統(tǒng)。 二、解決辦法 1.重新下載：建議卸載并清理原有版本后，從App Store搜索并安裝最新版支付寶智慧監(jiān)所APP。 2.聯(lián)系客服：若無(wú)法解決問(wèn)題，可撥打官方客服電話尋求幫助，也可前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊稍?xún)。 3.其他方式：部分地區(qū)的司法行政管理局官網(wǎng)也會(huì)有相關(guān)的查詢(xún)?nèi)肟?，也可以登錄進(jìn)入查詢(xún)相關(guān)信息。 需要注意的是，不同省份和地區(qū)使用的軟件可能有所不同，但基本的操作流程是一致的。具體操作可以參考以下步驟： 第一步：打開(kāi)支付寶APP，點(diǎn)擊底部菜單欄上的“卡包”選項(xiàng)； 第二步：在卡包頁(yè)面上找到“智慧監(jiān)所”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入； 第三步：輸入相關(guān)信息，包括姓名、身份證號(hào)、案號(hào)等，點(diǎn)擊“查詢(xún)”即可查看到相關(guān)的信息。